FAQ
1. Betalen
2. Bestellen
3. Retourneren
3. Verzending / afhalen
4. Levertijden
5. Klachen
6. Clubfitting
1. Betalen
Betaalmethoden bij de Golf Guys
De Golf Guys biedt u de meestvoorkomende betaalmethoden aan die binnen Europa verkrijgbaar zijn. U vindt alle betaalmethoden hier.
2. Bestellen
Bestelproces
1) Maak een account aan op de website www.golfguys.nl (handig voor toekomstige bestellingen!). Deze kunt u hier aanmaken.
2) Kies van al onze producten degene welke uw voorkeur hebben en stop deze in de winkelwagen.
- Heeft u de juiste producten gekozen?
- Heeft u rekening gehouden met de levertijd (gem. 2-4 werkdagen)?
3) Kies afrekenen
- Zijn er speciale instructies of aanwijzingen die wij mee moeten nemen?
4) Controleer uw adres- en contactgegevens
- Is het adres correct?
- Zijn uw contactgegevens correct?
- Wenst u op de hoogte gehouden te worden van acties e.d. via onze nieuwsbrief?
5) Verzenden / afhalen
Nederland, België & Duitsland
Onder de orderwaarde van €35,- brengen wij bij kleine pakketjes €3,50, en bij grote pakketjes €5,95 in rekening welke in de winkelwagen bij de laatste stap toegevoegd word.
Bóven een orderwaarde van €35,- worden géén extra kosten in rekening gebracht.
Wenst u uw bestelling af te halen? Neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie. U bereikt de klantenservice via ons contactformulier.
3. Retourneren
Voor meer informatie omtrent het retourneren van uw bestelling, bekijk de instructie hier.
4. Levertijden
De gemiddeld levertijd bij De Golf Guys bedraagt ca. 2-4 werkdagen. Mocht de levertijd langer zijn informeren wij u hierover bij het product.
5. Klachten
Natuurlijk kan het voorkomen dat u niet tevreden bent of een opmerking heeft over ons product, de service of levering. In dat geval willen wij u altijd vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Dat doet u hier. Voor meer informatie over garantie, kijkt u in ons garantiebeleid.
6. Clubfitting - Golfclubs op maat & meer!
De Golf Guys is niet alleen een webshop, nee zeker niet! Wij bieden ook de optie om bij ons uw golfclubs op maat te laten maken, re-grippen of zelfs gehele sets aan te schaffen. In onze moderne indoor driving range analyseren wij uw slag en bepalen wij samen met u wat voor u de beste club, set of slag is. Voor meer informatie, neem dan contact op met onze klantenservice.